Um acesso fácil à Saúde Mental...porque saber lidar com as nossas vivências influencia o nosso futuro!
Drª. Ruth Leitão - Psicóloga Clínica
Dúvidas/Perguntas Frequentes
Consultas online
As consultas online, funcionam da mesma maneira que as consultas presenciais com a grande diferença de que são feitas via Skype por videoconferência. O cliente estará igualmente frente a frente com a psicóloga, fazendo uso da sua plataforma de acesso à internet seja ela qual for.
A duração das Consultas é de 60 minutos e sua periodicidade é decidida pela disponibilidade do cliente e do Psicólogo.
Pedido de aconselhamento
O Pedido de Aconselhamento é diferente das Consultas Online visto serem feitos via email e não estarem dependentes nem de marcação, nem de videoconferencia. No aconselhamento esclarecem-se duvidas, ajuda-se a tomar decisões importantes e sobretudo ajuda-se a ter uma ideia dos passos que se podem tomar para resolver certas e determinadas situações.
No entanto, o aconselhamento não substitui a consulta. O aconselhamento não é algo que careça seguimento, pelo que se reserva ao Psicólogo o direito de aconselhar a tornar o aconselhamento numa consulta, o que mediante a concordância do cliente se avançará para a marcação da mesma, descontando posteriormente o valor do aconselhamento no preço dessa 1ª consulta.
Consultas em Gabinete
As Consultas em Gabinete têm como objectivo providenciar ajuda perante problemas do foro psicológico, para os quais o cliente sozinho não consegue encontrar soluções. Assim as consultas em Gabinete dividem-se em três momentos especificos:
-Anamnese - conhecer a história de vida do cliente e o motivo da consulta;
-Avaliação da Situação/Problema - avaliar parâmetros relativos à Situação- Problema;
- Intervenção - consiste em desenvolver estratégias e ou competencias para lidar com a Situação -Problema.
A duração das consultas é de 60 minutos e a sua periocidade é determinada pela disponibilidade do cliente e do Psicólogo.
Consulta ao domicílio
As Consultas ao Domicílio processam-se da mesma forma que as Consultas em Gabinete com a diferença de serem feitas na comodidade do seu lar, ou de um local à sua escolha. A sua duração e periocidade é a mesma de uma consulta normal em Gabinete. No entanto estas encontram-se restritas aos concelhos de Avis e Ponte de Sôr.
Apoio psico-pedagógico
O Apoio Psico-Pedagógico consiste na abordagem dos problemas de aprendizagem e no ensino de métodos de estudo que vão capacitar ou potenciar o desempenho escolar. A sua duração e periocidade dependem de cada caso especifico.
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Em que áreas em que pode encontra ajuda?
As àreas em que pode encontrar ajuda no Psico-resposta são:
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Ansiedade;
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Ataques de Pânico;
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Avaliação Psicológica;
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Dependências aditivas; (Tóxicodependência e Alcoolismo);
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Depressão;
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Disturbios alimentares;
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Disturbios Comportamentais;
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Fobias;
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Insucesso Escolar;
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Perturbações Emocionais;
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Problemas de aprendizagem;
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Relacionamentos;
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Situações de Crise;
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Terapia de casais;
-
Outras... (não hesite em entrar em contato)
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Satisfação
O propósito destas consultas é sempre o de providenciar e ajudar o cliente a encontrar recursos para os problemas que o levam a procurar apoio. Sendo assim, poderão surgir situações em que o Psicólogo aconselhará e/ou encaminhará o caso para uma instituição ou para outro tipo de metodologia não usada pelo mesmo.
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Confidencialidade
O Psico-Resposta rege-se pelo Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos, o que indica que se deve manter a confidencialidade em contexto clínico. Tudo o que é revelado em consulta está sob sigilo profissional.
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Problemas com ligação
Muitas vezes devido a fatores que nos são completamente alheios pode-se dar o caso de um problema técnico e por isso, não se realizar a consulta. Reserva-se neste caso o direito tanto do Psicólogo como do cliente a uma remarcação da mesma. Caso o problema persista o cliente tem o direito de ser ressarcido do valor que pagou pela consulta. No entanto caso este problema ocorra no meio de uma consulta, o Psico-Resposta reserva-se ao direito de apenas conceder os minutos restantes em consulta a que o cliente tem direito.
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Em caso de Cancelamento
Poderá cancelar a sua consulta sempre com uma antecedência mínima de 24horas, para que o valor pago possa ser reembolsado. Caso contrário o valor não será devolvido, pois o Psico-Resposta é organizado através de marcações e o não comparecimento à consulta implica tempo perdido pelo Psicólogo.